Apartma Antonia
← Nazaj na domačo stran

Pogoji rezervacije in bivanja

Splošni pogoji za neposredne rezervacije v Apartmaju Antonia, Dobova. Za rezervacije prek Booking.com veljajo pogoji, prikazani ob rezervaciji na tej platformi. Zadnja sprememba: .

1. Ponudnik

, , e-pošta , telefon (v nadaljevanju: ponudnik). Podrobni podatki so v pravnem obvestilu.

2. Povpraševanje, ponudba in potrditev rezervacije

  • Povpraševanje prek spletnega obrazca, e-pošte ali telefona ni zavezujoče in ne pomeni rezervacije.
  • Ponudnik na povpraševanje odgovori s ponudbo, ki vsebuje termin, število oseb, končno ceno in rok za potrditev.
  • Rezervacija je sklenjena, ko gost ponudbo pisno (po e-pošti) potrdi in ponudnik v roku iz ponudbe prejme predplačilo v višini 30 % cene bivanja. Do prejema predplačila ponudnik termina ne zadrži.
  • Preostali znesek gost poravna najkasneje ob prihodu z gotovino ali predhodnim nakazilom.

3. Cene

  • Cene so navedene v evrih in veljajo za najem celotnega apartmaja za do 4 osebe na noč. 5. oseba na raztegljivem kavču se zaračuna po ceniku.
  • V ceno so vključeni posteljnina, brisače, Wi-Fi, parkirišče, klimatska naprava, ogrevanje in poraba energije.
  • Posebej se zaračunajo: končno čiščenje ( € na bivanje), turistična in promocijska taksa po odloku Občine Brežice (odrasli € na osebo na noč; otroci do 6. leta so oproščeni, od 6. do 18. leta plačajo € na noč) in hišni ljubljenček ( € na noč).
  • Cene na spletni strani so informativne in se lahko spremenijo do izdaje ponudbe; cena iz potrjene ponudbe je zavezujoča.
  • Ob prihodu gost položi varščino €, ki jo ponudnik vrne ob odhodu, če v apartmaju ni škode oziroma manjkajočega inventarja.

4. Odpoved in spremembe

  • Odpoved je treba sporočiti pisno po e-pošti.
  • Odpoved 14 ali več dni pred dnevom prihoda: ponudnik vrne celotno predplačilo v 14 dneh.
  • Odpoved manj kot 14 dni pred prihodom, neprihod ali predčasen odhod: ponudnik zadrži predplačilo; neizkoriščene noči se ne vračajo.
  • Spremembo termina omogočimo brezplačno, če je nov termin prost in je sprememba sporočena vsaj 14 dni pred prihodom.
  • Če mora rezervacijo odpovedati ponudnik (npr. zaradi okvare, ki onemogoča bivanje), gostu v 14 dneh vrne vsa prejeta plačila; nadaljnja odškodninska odgovornost je omejena na višino plačanega zneska.
  • V primeru višje sile (naravne nesreče, uradne omejitve potovanj) se stranki dogovorita o prestavitvi termina ali vračilu plačil.

Opozorilo: v skladu s 135. členom Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) potrošnik pri pogodbah o nastanitvi za določen datum nima pravice do odstopa od pogodbe v 14 dneh brez navedbe razloga; veljajo zgornja pravila o odpovedi.

5. Prijava, odjava in prijava gostov

  • Prijava je med 14.00 in 16.00, kasnejši prihod po predhodnem dogovoru. Gost je dolžan predvideni čas prihoda sporočiti vnaprej. Odjava je do 10.00.
  • Ob prihodu gostje predložijo veljaven osebni dokument s sliko. Ponudnik je po Zakonu o prijavi prebivališča dolžan vse goste prijaviti v sistem eTurizem; podrobnosti so v politiki zasebnosti.
  • V apartmaju lahko bivajo le prijavljene osebe, največ .

6. Hišni red

  • Kajenje v vseh prostorih ni dovoljeno. Zabave in dogodki niso dovoljeni. Nočni mir velja med 22.00 in 7.00.
  • Hišni ljubljenčki so dovoljeni le po predhodni odobritvi in z doplačilom; gost odgovarja za škodo, ki jo povzroči žival.
  • Apartma sprejme 4 osebe in eno dodatno ležišče (raztegljiv kavč). Otroških posteljic ni na voljo. Otroci od 1. leta so dobrodošli; zanje odgovarjajo starši oziroma skrbniki.
  • Gost je dolžan apartma in opremo uporabljati skrbno ter ob odhodu zapustiti v urejenem stanju.
  • Ob hujši kršitvi hišnega reda lahko ponudnik bivanje predčasno prekine brez vračila plačil.

7. Odgovornost

  • Gost odgovarja za škodo na apartmaju, opremi in inventarju, ki jo povzročijo on ali osebe, za katere odgovarja. Škoda se obračuna po dejanskih stroških; varščina se lahko uporabi za poravnavo.
  • Ponudnik ne odgovarja za izgubo ali krajo osebnih predmetov in vrednosti ter za vozila na parkirišču, razen če je škoda posledica njegove krivde.
  • Parkirišče in vrt gostje uporabljajo na lastno odgovornost.

8. Pritožbe in reševanje sporov

Morebitne pomanjkljivosti med bivanjem prosimo sporočite takoj, da jih lahko odpravimo. Pisne pritožbe sprejemamo na in nanje odgovorimo v 8 dneh. V skladu z ZIsRPS ponudnik ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov. Za spore, ki jih ni mogoče rešiti sporazumno, se uporablja slovensko pravo; pristojno je sodišče po prebivališču potrošnika v Sloveniji oziroma stvarno pristojno sodišče v Krškem.

9. Veljavnost

Ti pogoji veljajo za vse rezervacije, sklenjene neposredno s ponudnikom od datuma zadnje spremembe dalje. S potrditvijo ponudbe gost potrjuje, da je pogoje prebral in jih sprejema.